Il concetto di Qualità nella Sanità è fondamentale, l'aspetto del miglioramento delle prestazioni sanitarie con l'ottica del miglioramento del cliente-paziente è un problema prioritario per la salute pubblica.

Sistema qualità aziendale: La certificazione di un nuovo processo

Per la sua tesi di fine Master Giulia Pegoraro ha scelto il tema della qualità in ambito sanitario.

Nel suo lavoro "Progetto di ampliamento del sistema Qualità Aziendale, secondo le norme UNI EN ISO 9001:2008: certificazione di un nuovo Processo”, dopo una prima parte introduttiva con l'esposizione del ruolo del Coordinatore infermieristico e del sistema qualità, ne presenta la sua idea di ampliamento: un progetto di stesura del documento di gestione di processo della diagnostica non invasiva.