Nel complesso contesto ospedaliero, dove la priorità è sempre garantire un'assistenza di qualità ai pazienti, l'efficace gestione delle risorse umane rappresenta un pilastro fondamentale. È qui che entra in gioco Softworks, la soluzione tecnologica progettata su misura per supportare dirigenti, coordinatori infermieristici e strutture sanitarie nella gestione quotidiana delle risorse umane.
Ottimizzazione dei turni di lavoro e gestione delle risorse umane in Sanità
Softworks è in grado di offrire una soluzione totalmente automatizzata per la programmazione dei turni di lavoro
I turni sono lo strumento organizzativo che permette di garantire l'assistenza medico–infermieristica in un’unità operativa e sono articolati sulla base delle caratteristiche organizzative e assistenziali di un servizio.
La progettazione dei turni prevede che venga effettuata dapprima un'analisi organizzativa della realtà di riferimento, che venga determinato il fabbisogno di personale, vengano applicati e rispettati gli istituti contrattuali (permessi, riposi e ferie) e le variabili socio-ambientali che influenzano la domanda di prestazioni e/o l'erogazione dei servizi.
Un alleato strategico che permette di ottimizzare i processi amministrativi e operativi, consentendo di concentrare l'attenzione sulle persone, il vero valore di un'organizzazione sanitaria; con una vasta gamma di moduli, Softworks offre soluzioni complete che coprono ogni aspetto della gestione del personale, garantendo efficienza, risparmio di costi e conformità normativa.
Uno dei principali moduli di Softworks è l'eRostering, che offre una programmazione avanzata dei turni di lavoro. Questo modulo automatizza completamente la pianificazione dei turni, consentendo di gestire complessi schemi lavorativi, migliorare l'efficienza operativa e ridurre l'assenteismo. Grazie all'eRostering è possibile risparmiare tempo eliminando il lavoro amministrativo e gli errori associati all'inserimento manuale dei dati, ottimizzando i processi e generando report e analisi in tempo reale.
Caratteristiche Softworks
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Con Softworks è possibile abbinare da un lato le mansioni e dall’altro le competenze, garantendo una distribuzione equa dei turni in base a criteri come genere, lingua, anzianità e preferenze personali. Inoltre, è possibile definire i livelli ideali di organico, identificare le risorse disponibili e calcolare esattamente i costi associati alla pianificazione dei turni, inclusi eventuali premi e regole per gli straordinari.
Abbiamo collaborato con Softworks allo sviluppo di un sistema che rispondesse perfettamente alle nostre esigenze e ad alcune delle complessità insite nel nostro tipo di organizzazione.
Softworks è la soluzione giusta per noi perché presenta le opzioni in modo chiaro ai dipendenti. Include solo le funzioni veramente essenziali per i dipendenti e, di conseguenza, è molto facile da usare perché ognuno lavora solo con i componenti di cui ha bisogno.
Siamo riusciti a migliorare l'organizzazione dei turni e ad avere più controllo, dati completi, report migliori e le funzionalità necessarie per apportare dei cambiamenti, o per verificare se i cambiamenti proposti funzionano.
Nel complesso, credo che dal sistema Softworks abbia tratto vantaggi l’intero ospedale, con risultati tangibili sul fronte della gestione delle paghe, dell’organizzazione dei turni e dell’orario di lavoro.
L'applicazione mobile di Softworks consente ai dipendenti di controllare facilmente i propri turni, registrare le timbrature, richiedere ferie e gestire altre assenze, offrendo loro un maggiore controllo e flessibilità nel proprio lavoro. Inoltre, Softworks offre strumenti innovativi come il Real-Time Gaps e il Vacancy Alerter, che consentono di gestire rapidamente i cambi di turno dell'ultimo minuto e coprire eventuali carenze di personale in modo efficiente e conforme alla legislazione vigente.
Softworks è molto più di un semplice software: è un partner affidabile che supporta le aziende nella gestione quotidiana delle risorse umane, garantendo una programmazione efficace dei turni, una maggiore efficienza operativa e, soprattutto, una migliore qualità dell'assistenza sanitaria per tutti i pazienti.
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